Dyrektywa w sprawie zezwoleń na sieci i usługi komunikacji elektronicznej przewiduje harmonizację i uproszczenie zasad udzielania zezwoleń. Świadczenie usług i dostarczanie infrastruktury odbywa się na podstawie zezwolenia ogólnego, a podmiot nie musi uzyskiwać wyraźnej decyzji administracyjnej lub innego aktu ze strony organu regulacyjnego. Wykorzystywanie częstotliwości radiowych powinno być oparte także na zezwoleniu ogólnym, jednak w razie potrzeby organ regulacyjny może przyznać indywidualne uprawnienie do korzystania z zasobów częstotliwości. W takim przypadku decyzja musi zostać podjęta i publicznie ogłoszona w ciągu trzech tygodni od złożenia wniosku przez zainteresowany podmiot. Dyrektywa określa procedurę weryfikacji zgodności działania podmiotów z warunkami zawartymi w zezwoleniu ogólnym oraz skalę sankcji, które może zastosować organ regulacyjny, włącznie z zakazem dalszego świadczenia usług lub dostarczania infrastruktury. Wszelkie opłaty administracyjne nałożone na podmioty pokrywają wyłącznie koszty administracyjne związane z zarządzaniem, kontrolą i egzekwowaniem warunków zezwoleń ogólnych oraz nakładane są w sposób obiektywny i przejrzysty.